Chúng tôi trước hết là kỹ sư. Những người xác định phạm vi dự án cũng chính là những người xây dựng nó, và họ vẫn luôn liên lạc được sau khi ra mắt. Nhờ vậy báo giá luôn trung thực và sự cố được xử lý nhanh chóng.
Tự vận hành sản phẩm giúp chúng tôi hiểu rõ những gì khách hàng đối mặt: người dùng thật, sự cố thật và thời hạn thật. Những gì học được từ đó đều được đưa vào mọi dự án chúng tôi thực hiện cho khách hàng.
Kiểm thử không phải là một giai đoạn ở cuối dự án. Đội QA chuyên trách làm việc cùng lập trình viên ngay từ tuần đầu tiên, trên mã nguồn của chúng tôi và của bạn.